Chương trình trang bị cho người học kiến thức và kỹ năng tổng quan về ngành du lịch và nghiệp vụ lữ hành, hướng dẫn.
Chương trình khóa học bao gồm các nội dung cơ sở và chuyên môn về tổng quan về du lịch, cơ sở lưu trú du lịch, tâm lý khách du lịch, marketing và kỹ năng giao tiếp, địa lý và tài nguyên du lịch, lịch sử văn hoá Việt Nam, cơ sở văn hoá Việt Nam, nghiệp vụ thanh toán, nghiệp vụ văn phòng, tin học ứng dụng, lý thuyết và thực hành nghiệp vụ lữ hành, hướng dẫn và các nội dung chung về công nghệ thông tin, ngoại ngữ, giáo dục thể chất, pháp luật, giáo dục chính trị, giáo dục quốc phòng - an ninh.
.jpg)
a. Nội dung đào tạo:
- Cơ sở văn hóa & Văn hóa các dân tộc Việt Nam
- Địa lý du lịch, lịch sử Việt Nam, di tích lịch sử Văn hóa Chùa & Đình & Bảo tàng
- Tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách & giao tế trong du lịch
- Tổ chức giao lưu & sinh hoạt trong du lịch, thủ tục xuất nhập cảnh & cấu tạo vé máy bay
- Anh văn chuyên ngành
- Y tế thường thức & sơ cấp cứu, tiếp thị & quảng cáo trong du lịch
- Tiền tệ & thanh toán quốc tế, nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
- Nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nghiệp vụ nhà hàng & Quầy Bar
b. Người học sẽ đạt được sau khi hoàn thành chương trình học
- Trình bày được những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tổng quan cơ sở lưu trú du lịch, kỹ năng giao tiếp, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa Việt Nam, tâm lý khách du lịch.
- Phân tích được các công việc của hướng dẫn viên du lịch.
- Trình bày được các kiến thức về hoạt động kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp lữ hành, quy trình nghiệp vụ lữ hành.
- Phân tích được nhu cầu khách hàng, tài nguyên du lịch, các dịch vụ có liên quan như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, các dịch vụ bổ sung, cách bố trí các điểm tham quan về điều kiện tài chính, thời gian, thời tiết, sức khỏe của du khách.
- Mô tả được mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ, quy trình điều hành chương trình du lịch, phương pháp tính giá, tổ chức thực hiện và xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản trong hoạt động lữ hành, hướng dẫn.
- Trình bày được ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin trong tuyên truyền quảng bá, tiếp thị, phân tích thông tin nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán chương trình du lịch.
- Thiết kế được chương trình du lịch.
- Quảng bá, xúc tiến bán chương trình du lịch.
- Tổ chức thực hiện được chương trình du lịch.
- Thuyết minh được tại điểm du lịch và trên các phương tiện giao thông.
- Giải quyết được các tình huống trong quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch.
- Thực hiện được thao tác nghiệp vụ thanh toán, văn phòng, giao dịch, hướng dẫn, tư vấn cho khách du lịch.
- Giao tiếp được bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp thông thường và theo yêu cầu của vị trí công việc.
- Thể hiện được các phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp, khách hàng và các đối tác liên quan, chấp hành pháp luật và các quy định tại nơi làm việc, trung thực và có tính kỷ luật cao, tỉ mỉ, chính xác, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng đảm nhiệm các công việc được giao.
c. Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp
Sau khi tốt nghiệp người học đảm nhiệm được các vị trí công việc:
- Chuyên viên công tác tại các bộ phận của công ty lữ hành: Điều hành tour, Thiết kế Tour, Hướng dẫn viên du lịch,..
- Chuyên viên công tác tại các bộ phận kinh doanh trong khách sạn, nhà hàng: Lễ tân, Buồng, Bàn, Bar, bộ phận giải trí…
- Chuyên viên công tác tại các cơ quan quản lý nhà nước về Du lịch.
Thông tin liên hệ:
TRƯỜNG TRUNG CẤP QUỐC TẾ KHÔI VIỆT
Địa chỉ: 553/73 Nguyễn Kiệm, Phường 9, Quận Phú Nhuận (số mới 139 Hồng Hà), TP Hồ Chí Minh
Website: quoctekhoiviet.edu.vn; Email: quoctekhoiviet@gmail.com
Điện thoại tư vấn: 0908070386 _ 0937070386
Cơ sở Quận 10: 781/C5 - C7, Lê Hồng Phong, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh
Cơ sở Thủ Đức: 240 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Tp Thủ Đức, TP HCM
Cơ sở Quận 7: Số 99 Nguyễn Thị Thập, KDC Himlam, phường Tân Phú, Quận 7
